Avec l'arrivée de la facturation électronique et l'automatisation croissante des tâches de saisie grâce à l'IA, le modèle économique traditionnel des cabinets basé sur la production comptable est amené à évoluer. Les missions purement liées à la tenue et à la production comptable vont voir leurs marges se réduire. Pour autant, l’IA est un allié de choix dans la génération de nouvelles lignes de revenus pour votre cabinet.
Développer des missions de conseil personnalisées
Pour maintenir et développer leurs revenus, les cabinets doivent se réinventer en proposant de nouvelles prestations à plus forte valeur ajoutée. La bonne nouvelle ? C'est déjà une attente forte des dirigeants d'entreprises. Selon une étude Xerfi de 2022, un tiers des entreprises considèrent le conseil ponctuel comme une activité cruciale de leur expert-comptable.
L'IA permet justement aux experts-comptables de se positionner comme de véritables conseillers stratégiques. Comment ?
Automatiser les tâches chronophages pour développer des missions plus qualifiées
L'automatisation des tâches chronophages permet aux collaborateurs de monter en compétences sur ces nouvelles missions plus qualifiées et gratifiantes.
Les automatisations existantes
Cette automatisation intervient dans à toutes les étapes de la pré-comptabilité et de la comptabilité :
Saisie comptable : la reconnaissance optique de caractères (OCR) pré-remplit automatiquement les éléments d’un justificatif à partir d’une simple photo. Chez Pennylane, cela correspond à plus de 200 000 factures traitées par jour, avec un traitement en moyenne en 5,34 secondes et un taux de précision de 93 %.
Rapprochements : l’IA suggère des réconciliations entre les transactions et leurs justificatifs (avec une précision de 86 % chez Pennylane), et affecte quasi automatiquement un compte à une opération. Vous n’avez plus qu’à valider !
Analytique : l’IA facilite l’analyse des données financières de vos clients grâce aux suggestions de catégorisation analytique en fonction de l’historique ainsi qu’aux suggestions de règles automatiques (sur transaction, fournisseur, client). Cela vous donne une visibilité quasi automatique sur les différents centres de coût ou la rentabilité par produit/secteur/magasin… pour faciliter de potentielles missions de conseil !
Prochaine étape : la Smart Révision
Pennylane met aussi l’IA au service des collaborateurs lors de la révision, afin de :
Recevoir des alertes sur des anomalies possibles sur les dossiers
Prioriser facilement les tâches restantes
Générer en un clic des comptes rendus de fin de mission
Des collaborateurs augmentés
L'intelligence artificielle transforme le quotidien des collaborateurs comptables en véritables assistants intelligents. Fini les recherches fastidieuses dans le PCG ou le BOFIP : le ComptAssistant de Pennylane peut désormais répondre instantanément aux questions théoriques de comptabilité, en citant directement ses sources. Il facilite également la prise en main de la plateforme en proposant des réponses contextualisées aux questions d’usage des collaborateurs. Le ComptAssistant peut également analyser les cas particuliers des clients et suggérer des pistes de réflexion pertinentes.
Au-delà de l'aspect technique, le ComtAssistant renforce aussi la relation client en identifiant de manière proactive les dossiers nécessitant une attention particulière et en proposant des réponses personnalisées aux questions des clients. Les collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les interactions à plus forte valeur ajoutée, transformant progressivement leur rôle vers celui de véritables conseillers augmentés.
Suggérer de nouvelles missions et analyses
En analysant les données comptables et financières, l'IA de Pennylane peut détecter des opportunités d'optimisation sur vos dossiers et ainsi vous suggérer les clients à appeler pro-activement pour leur proposer une mission de conseil.
Par exemple, elle peut identifier qu'un client paie ses matières premières plus cher que la moyenne du secteur, ou repérer des anomalies dans ses ratios financiers. Vous pouvez alors proposer des missions de conseil ciblées : optimisation des coûts d'achat, accompagnement dans la négociation avec les fournisseurs, restructuration financière…
Et pour les clients qui viennent à vous d’eux-même avec une question, l’IA est là aussi : en vous suggérant une réponse automatique, elle facilite le travail de vos collaborateurs, qui peuvent ajouter leur expertise au texte généré.
Mieux piloter la performance du cabinet avec l’IA
À terme, nous développerons l’IA pour la gestion interne des cabinets d'expertise comptable. En ligne de mire : une répartition dynamique et optimisée des portefeuilles clients, en tenant compte de la complexité des dossiers et de la charge de travail de chaque collaborateur. Cette gestion intelligente aide à prévenir les risques de surcharge et de burnout, tout en maintenant un équilibre optimal des équipes.
Au-delà des métriques traditionnelles d'un CRM, l'IA peut aussi fournir des indicateurs de performance plus fins et actualisés en temps réel, comme le taux de charge des collaborateurs ou l'état d'avancement précis des missions. Ces données permettent aux dirigeants de cabinet de prendre des décisions éclairées pour optimiser leur organisation et maintenir un niveau de service optimal.
L'IA n'est pas une menace mais un formidable levier de transformation pour les cabinets qui sauront s'en saisir. Pour tout comprendre des impacts de l'IA sur la profession comptable et obtenir des conseils pratiques pour vous lancer, téléchargez notre "Guide IA et compta". Donnez-vous toutes les chances de réussir votre transition vers le cabinet augmenté de demain !
