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Pilotage efficace du suivi des achats d'entreprise

Publié le 28 août 2024 • Gestion des Achats

Pilotage efficace du suivi des achats d'entreprise

Assurer une gestion efficace des achats en entreprise est un défi majeur. Il s'agit non seulement de reconnaître les besoins et de regrouper les achats, mais aussi de suivre en temps réel l'état des commandes. Découvrez comment piloter le suivi de vos achats grâce à des outils automatisés et des indicateurs clés de performance (KPI). Ainsi, vous pourrez optimiser la productivité de votre entreprise, réduire les coûts et assurer une gestion durable de vos ressources.

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Hugo Andrianjatovo

Expert Finance

Forme de séparation

Comprendre la gestion des achats

La gestion des achats en entreprise inclut plusieurs étapes clés : identification des besoins, sélection et évaluation des fournisseurs, négociation des contrats, et suivi des commandes. Un processus bien structuré permet de garantir l'efficacité et la rentabilité des opérations.

L'identification des bons fournisseurs est cruciale pour assurer la qualité des produits et services. Cela inclut la vérification des antécédents, la performance et la conformité aux normes. L'analyse comparative des performances des fournisseurs aide à faire des choix éclairés.

La négociation des conditions de paiement et des délais de livraison est également essentielle. Une gestion proactive des relations fournisseurs contribue à prévenir les retards et à optimiser les coûts. L'utilisation d'outils numériques facilite le suivi des indicateurs clés de performance (KPI), comme le respect des délais et la satisfaction des utilisateurs internes.

Le rôle du service de gestion des achats

Le service de gestion des achats joue un rôle essentiel dans la compétitivité de l'entreprise. Il est chargé de sélectionner les fournisseurs et de négocier les contrats pour obtenir des conditions optimales.

Parmi ses missions figurent la réduction des coûts et l'amélioration de la qualité des produits achetés. Le service doit aussi assurer une gestion proactive des relations avec les fournisseurs, en surveillant la performance et en anticipant les besoins futurs.

Il est également responsable de la mise en œuvre d'une politique d'achats responsable, intégrant des critères de développement durable. Pour cela, il peut se baser sur des normes comme l'ISO 20400.

Enfin, le service doit veiller au respect des délais et des conditions de livraison. Cela passe par une coordination efficace avec les autres départements de l'entreprise et l'utilisation d'outils numériques pour le suivi des indicateurs de performance.

Les avantages d'un système de gestion des achats

Comment un système de gestion simplifie le suivi des achats

Un système de gestion des achats centralise toutes les données relatives aux commandes, aux fournisseurs et aux factures. Cela permet de suivre l'évolution des achats en temps réel et d'identifier rapidement les éventuels retards ou anomalies.

Les entreprises peuvent ainsi automatiser plusieurs tâches répétitives, telles que la création et l'envoi des bons de commande. Cette automatisation réduit le risque d'erreurs humaines et accélère le processus d'approvisionnement.

De plus, un système de gestion des achats offre une visibilité accrue sur les dépenses. Les responsables peuvent consulter des rapports détaillés et des tableaux de bord, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques.

Par exemple, grâce à un tableau de bord, un responsable peut facilement comparer les performances des fournisseurs et ajuster les politiques d'achat en conséquence. Les systèmes modernes incluent souvent des fonctionnalités de conformité, garantissant que chaque achat respecte les normes internes et externes.

L'utilité d'un système de gestion dans le contrôle des dépenses

Un système de gestion des achats permet de centraliser toutes les informations budgétaires. Cette centralisation facilite l'analyse des dépenses et la prise de décisions éclairées. En suivant les dépenses en temps réel, les entreprises peuvent identifier rapidement les écarts par rapport au budget prévu.

Ces systèmes offrent également des fonctionnalités d'alerte. Par exemple, lorsqu'une dépense dépasse un certain seuil, une notification est envoyée, permettant une intervention rapide. Cela aide à prévenir les dépassements de budget et à maintenir une maîtrise stricte des coûts.

En outre, un système de gestion des achats permet une répartition plus efficace des ressources. Les entreprises peuvent prioriser les dépenses essentielles et réduire celles qui sont superflues, contribuant ainsi à une meilleure gestion financière globale.

Assurer la conformité avec un système de gestion

L'intégration d'un système de gestion assure que chaque achat respecte les normes en vigueur. Ce type de solution permet de centraliser les politiques internes et les exigences réglementaires, facilitant ainsi leur application correcte.

Les systèmes de gestion offrent plusieurs avantages :

  • Automatisation des contrôles : Les outils automatisés vérifient la conformité des achats en temps réel.

  • Alertes et notifications : Lorsqu'un achat ne respecte pas les critères définis, une alerte est envoyée pour une action rapide.

  • Audit et traçabilité : Ces systèmes conservent des enregistrements détaillés, facilitant les audits internes et externes.

Par exemple, en cas de non-conformité d'un fournisseur, le système peut générer un rapport détaillé permettant de prendre des mesures correctives immédiates. Ces fonctionnalités garantissent une conformité continue et simplifient la gestion des risques liés aux achats.

Différents types de systèmes de gestion des achats

Système de gestion basé sur Excel

Un système de gestion basé sur Excel permet de suivre facilement les achats. Ce type de système est particulièrement adapté pour les petites et moyennes entreprises qui n'ont pas besoin d'un logiciel complexe.

Il offre plusieurs avantages notables :

  • Simplicité d'utilisation : Les employés peuvent rapidement se familiariser avec Excel.

  • Personnalisation : Les tableaux peuvent être adaptés selon les besoins spécifiques de l'entreprise.

  • Coût réduit : Aucun investissement important n'est nécessaire, contrairement à un ERP.

Les fonctionnalités incluent la gestion des bons de commande, le suivi des fournisseurs et la mise à jour des inventaires. Par exemple, un tableau Excel peut suivre l'état des commandes, de la création à la livraison.

Les entreprises peuvent aussi utiliser des modèles préexistants pour gagner du temps. L'utilisation de macros et de formules avancées permet d'automatiser certaines tâches, rendant le processus encore plus efficace.

Système de gestion intégré à l'entreprise

Un système de gestion intégré permet de centraliser et d'automatiser l'ensemble des processus d'achat. Il facilite la gestion des demandes d'achats, des bons de commande jusqu'au paiement des factures.

Ces systèmes offrent plusieurs avantages :

  • Suivi en temps réel des commandes : chaque étape, de la demande à la livraison, est tracée et accessible.

  • Optimisation des stocks : les niveaux de stock sont surveillés en permanence, évitant les ruptures ou les surplus.

  • Analyse des performances des fournisseurs : les données collectées permettent de comparer les fournisseurs et d'ajuster les politiques d'achat en conséquence.

  • Réduction des coûts administratifs : l'automatisation diminue les erreurs humaines et accélère le traitement des transactions.

Un exemple concret est l'intégration avec un ERP, regroupant toutes les données achats, stock et comptabilité sur une même plateforme. Cela offre une visibilité globale et une meilleure prise de décision.

Outil logiciel pour le suivi des demandes d'achats

Un outil logiciel pour le suivi des demandes d'achats offre des fonctionnalités variées pour optimiser le processus d'achat. Ces outils permettent la création et la gestion des demandes d'achat, assurant ainsi un flux de travail fluide et structuré.

Parmi les avantages clés, on trouve :

  • Automatisation des flux de travail : Les demandes d'achat peuvent être validées automatiquement selon des règles prédéfinies, réduisant les délais de traitement.

  • Suivi en temps réel : Les gestionnaires peuvent consulter l'état des demandes, des approbations et des commandes en temps réel, facilitant la prise de décision rapide.

  • Gestion des fournisseurs : Ces logiciels intègrent souvent des modules pour évaluer et sélectionner les fournisseurs, basés sur des critères de performance et de coût.

Un exemple concret est l'utilisation de workflows personnalisables pour garantir que chaque demande passe par les étapes d'approbation nécessaires avant d'être convertie en bon de commande. Cela assure un meilleur contrôle des dépenses et minimise les risques d'erreurs.

Définir les indicateurs clés de performance (KPI) pour le suivi des achats

Les 3 types de KPI pour le suivi des achats

Les KPI pour le suivi des achats se divisent en trois grandes catégories :

  1. Productivité de l’équipe achats : Cet indicateur mesure l'efficacité des membres de l’équipe dans leurs tâches quotidiennes. Il inclut des métriques comme le nombre de commandes traitées par jour ou le temps moyen de traitement d’une commande. Par exemple, une équipe qui traite un nombre croissant de commandes dans un délai réduit montre une amélioration de sa productivité.

  2. Effectivité de la mise en œuvre des contrats fournisseurs : Il s'agit de s'assurer que les conditions des contrats sont respectées. Cela peut inclure le respect des délais de livraison, la qualité des produits livrés, et la conformité aux spécifications. Un exemple concret est le suivi du pourcentage de livraisons effectuées à temps par rapport aux engagements contractuels.

  3. Appropriation par les métiers de la politique achat : Ce KPI évalue dans quelle mesure les départements de l’entreprise adoptent et respectent les politiques d’achat internes. Les indicateurs peuvent inclure le taux d'utilisation des fournisseurs agréés ou la conformité aux procédures d’achat. Une bonne appropriation se traduit par une réduction des coûts et une meilleure cohérence dans les processus d'achat.

Tableau de bord pour le suivi des KPIs d'achats

Un tableau de bord pour le suivi des KPIs d'achats permet de centraliser et de visualiser les données essentielles pour la gestion des achats. Il inclut généralement des indicateurs comme les délais de livraison, les coûts d'achat et la qualité des produits.

Pour une analyse efficace, il est recommandé de limiter le nombre de KPIs à 10 maximum. Voici quelques exemples de KPIs à inclure :

  • Délai de livraison : Mesure le temps entre la commande et la réception des produits.

  • Coût d'achat : Suivi des coûts unitaires des produits achetés.

  • Qualité des produits : Évaluation du taux de produits non conformes ou défectueux.

  • Satisfaction des utilisateurs internes : Indicateur de la satisfaction des équipes utilisant les produits achetés.

L'utilisation de visualisations interactives, comme des graphiques et des tableaux, facilite la compréhension des données et aide à prendre des décisions stratégiques. Un tableau de bord bien conçu est un outil puissant pour optimiser la performance du service achats et assurer une meilleure gestion des ressources.

Comment optimiser la gestion des commandes d'achats

Automatisation du processus de commande

L'automatisation du processus de commande présente de nombreux avantages. Elle permet de réduire considérablement les erreurs de saisie et d'accélérer les délais de traitement. En utilisant des logiciels spécialisés, les entreprises peuvent transformer automatiquement les demandes d'achat en bons de commande.

Ces outils offrent également des fonctionnalités avancées pour suivre l'état des commandes en temps réel. Vous pouvez ainsi savoir si une commande est en attente de validation, en cours de traitement ou déjà expédiée.

De plus, l'automatisation facilite la gestion des relations avec les fournisseurs. Les entreprises peuvent relancer automatiquement les fournisseurs en cas de retard de livraison ou de non-conformité.

Exemple concret : un système automatisé peut générer des alertes pour signaler des niveaux de stock critiques, permettant une réactivité accrue et une meilleure gestion des approvisionnements.

Gestion des fournisseurs et contrôle des coûts

La gestion des fournisseurs repose sur plusieurs actions stratégiques pour optimiser les coûts. D'abord, une rationalisation du panel fournisseurs permet de concentrer les achats sur un nombre restreint de partenaires fiables. Cela réduit les coûts de gestion et améliore la qualité des approvisionnements.

Ensuite, l'utilisation de logiciels de gestion des fournisseurs est essentielle. Ces outils facilitent le suivi des performances, automatisent les processus de commande et permettent une évaluation continue des fournisseurs. Ils offrent également une visibilité en temps réel sur les données critiques.

Pour une meilleure gestion des coûts, il est recommandé de :

  • Mettre en place des appels d'offres réguliers pour comparer les propositions.

  • Négocier des conditions de paiement avantageuses.

  • Centraliser les achats pour bénéficier d'économies d'échelle.

Enfin, l'intégration de critères de responsabilité sociale et environnementale (RSE) dans le processus d'achat peut générer des bénéfices à long terme, en renforçant la durabilité et l'image de l'entreprise.

Achats durables : une nouvelle tendance en entreprise

L'intérêt des achats durables pour l'entreprise

Les achats durables apportent de nombreux avantages à une entreprise. Tout d'abord, ils permettent de réaliser des économies substantielles. En optant pour des matériaux recyclés ou des fournisseurs locaux, les coûts de transport et de production peuvent être réduits. Par exemple, une entreprise ayant adopté des pratiques d'achats responsables a vu ses coûts diminuer de 12% en moyenne.

Ensuite, les achats durables renforcent l'image de marque. Ils montrent un engagement envers des pratiques éthiques et environnementales, ce qui peut attirer des clients sensibles à ces enjeux. Les entreprises ayant une politique d'achats responsables sont souvent perçues comme plus fiables.

En outre, intégrer des critères de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans les achats favorise la pérennité des relations avec les fournisseurs. Cela crée un climat de confiance et de transparence, essentiel pour des partenariats durables et avantageux.

Le rôle du suivi des achats dans la démarche durable

Le suivi des achats joue un rôle central dans la mise en œuvre d'une démarche durable. En intégrant des critères environnementaux, sociaux et éthiques, il assure que chaque achat contribue aux objectifs de développement durable de l'entreprise.

Cette approche permet de contrôler l'impact environnemental des produits tout au long de leur cycle de vie. Par exemple, en choisissant des fournisseurs éco-responsables, l'entreprise peut réduire ses émissions de CO2 et minimiser les déchets.

De plus, le suivi régulier des performances des fournisseurs garantit la conformité aux normes RSE. Voici quelques actions concrètes :

  • Évaluer les fournisseurs sur des critères de durabilité

  • Utiliser des outils numériques pour suivre les indicateurs de performance

  • Mettre en place des audits réguliers pour vérifier le respect des engagements

Ces pratiques renforcent la transparence et la traçabilité au sein de la chaîne d'approvisionnement, contribuant ainsi à une gestion plus responsable et durable des ressources.

Définition et but du poste "suivi des achats"

Le poste "suivi des achats" se concentre sur la gestion et le contrôle des processus d'achat au sein de l'entreprise. Il vise à garantir le bon déroulement des commandes, en respectant les délais de fabrication et les budgets alloués.

Les principales missions incluent :

  • Suivi des commandes : surveiller l'état des commandes, relancer les fournisseurs si nécessaire et s'assurer de la conformité des livraisons.

  • Gestion des relations fournisseurs : maintenir une relation commerciale solide avec les prestataires externes et négocier les conditions contractuelles.

  • Contrôle des coûts : analyser les dépenses pour identifier des opportunités d'économies et optimiser le portefeuille d'achat.

Le poste demande une compréhension des réalités du marché et des nouvelles dispositions légales. Une bonne connaissance des outils numériques est essentielle pour automatiser certaines tâches et améliorer l'efficacité du suivi.

Comment le service "suivi des achats" contribue à l'efficacité de l'entreprise

Le service "suivi des achats" joue un rôle crucial dans l'efficacité globale de l'entreprise en centralisant les informations et en garantissant une gestion fluide des processus d'achat. Il permet une meilleure coordination entre les différents départements, évitant ainsi les doublons et les oublis.

En automatisant certaines tâches administratives, le suivi des achats réduit les délais et améliore la réactivité face aux imprévus. L'utilisation d'outils numériques offre une visibilité en temps réel sur les commandes et les stocks, facilitant la prise de décision.

Les principaux bénéfices incluent :

  • Amélioration de la transparence et de la traçabilité des transactions

  • Réduction des coûts grâce à une gestion optimisée des fournisseurs

  • Contrôle accru des budgets et des délais, minimisant les risques financiers

Ces éléments contribuent directement à augmenter la rentabilité et la compétitivité de l'entreprise.

Les défis du suivi des achats en entreprise

L'un des principaux défis du suivi des achats en entreprise est la gestion de la conformité légale. Les entreprises doivent s'assurer que chaque achat respecte les réglementations en vigueur, ce qui peut être complexe et chronophage. Les normes environnementales et sociales, par exemple, doivent être intégrées dans chaque étape du processus d'achat.

Ensuite, la traçabilité des commandes pose également un problème. Garantir que chaque produit ou service est suivi de manière rigoureuse, depuis la commande jusqu'à la livraison, nécessite des outils performants et une coordination parfaite entre les équipes.

Un autre défi réside dans la gestion des fournisseurs. Assurer la fiabilité et la qualité des fournisseurs tout en maintenant des coûts compétitifs est essentiel. Les entreprises doivent constamment évaluer et réévaluer leurs partenaires pour éviter les ruptures de stock ou les retards.

Enfin, l'optimisation des coûts est une préoccupation majeure. Réduire les dépenses sans compromettre la qualité demande une stratégie bien définie et un suivi continu des performances des achats.

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